Description de l'entreprise
| Entreprise : | Institut de recherche Robert-Sauvé en santé et en sécurité du travail (IRSST) |
| Adresse : | 505 Boul de Maisonneuve O |
| Nom du responsable : | Chloé Grand'Maison |
| Courriel : | chloe.grandmaison@irsst.qc.ca |
| Poste du responsable : | Conseillere RH |
| Téléphone : | 5142197450 |
Détails de l'offre
| Titre de l'emploi : | Technicien(ne) en informatique |
| Date de début : | 2023-05-22 |
| Salaire : | L’échelle salariale pour ce poste se situe entre 46 019$ et 68 690$. |
| Lieu de travail : | Montréal |
| Type d’emploi : | Permanent |
| Exigence : | DEP Soutien informatique |
| Autres exigences : | •Posséder un minimum de 3 années d’expérience dans un poste similaire. •Grande aptitude au service à la clientèle. •Connaissance approfondie de Windows 10 et Office 365. •Connaissance de Intune et defender. •Toutes certifications (Certification A+ / MCSE / CCNA - Network) reliées au poste sera considérées comme un atout. •Aptitudes en analyse et résolution de problèmes. •Avoir le sens de l’organisation, être rigoureux et soucieux du détail. •Être disponible le soir et la fin de semaine sur une base occasionnelle. •Avoir une bonne maîtrise de la langue française et une bonne connaissance de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit. |
| Nombre d'heures par semaine : | 35 |
Au sein de la Direction des technologies de l’information, la personne offre une assistance technique aux usagers, coordonne l’accès et l’utilisation des réseaux informatiques, diagnostique et traite les incidents rencontrés par les usagers. Elle est responsable de l’installation, de la configuration et du maintien des ordinateurs et des périphériques, en plus d’assurer un suivi ainsi que la documentation de ses interventions dans le système de billets. Elle écrit des guides d’utilisateur lorsque requis et prévoit les réparations pertinentes, par l’entremise de centres de service autorisés. Elle effectue diverses procédures de routine pour assurer la performance, la sécurité et l’entretien des systèmes, logiciels et équipements. Elle peut être appelée à effectuer d’autres tâches connexes. Plus spécifiquement, elle est responsable de : •Répondre aux incidents et aux appels des usagers. •Documenter l’ensemble de ses interventions. •Assurer l'entretien et rechercher les causes des pannes de postes de travail. •Fournir le support applicatif. •Effectuer la gestion des accès. •S’assurer de la mise à jour des postes de travail. •S’assurer d’avoir en inventaire le matériel requis.
Comment postuler
Veuillez faire parvenir votre curriculum vitae en indiquant le concours no 2023-020 à la Direction des ressources humaines par courriel : ressourceshumaines@irsst.qc.ca.