16 novembre 2023

Collège Lionel-Groulx – Opérateur en informatique

Description de l'entreprise
Entreprise : Collège Lionel-Groulx
Adresse : 100, rue Duquet
Site Internet : http://clg.qc.ca
Nom du responsable : Pierre Brousseau
Courriel : pierre.brousseau@clg.qc.ca
Poste du responsable : Gestionnaire opération environnement numérique
Téléphone : 450 430-3120, poste 2721
Détails de l'offre
Titre de l'emploi : Opérateur en informatique
Date de début : 2023-11-27
Salaire : 22.36$ à 25$ de l'heure
Lieu de travail : 100, rue Duquet, Ste-Thérèse
Type d'emploi : Permanent
Exigence : DEP Soutien informatique
Autres exigences : Personne bienveillante, patiente, collaborative et à l’écoute des usagers et de ses pairs. Être pourvue du sens de l’organisation, de la planification et de la gestion des priorités. Être capable de bien gérer son stress. Personne reconnue pour son autonomie et son sens de l’initiative.
Nombre d'heures par semaine : 35h

Le rôle principal et habituel de la personne de cette classe d’emploi consiste à assister les utilisatrices ou utilisateurs d’ordinateurs et à les aider lors de difficultés d’ordre matériel ou logiciel. Elle installe et configure le matériel informatique et les logiciels conformément à des procédures précises. De façon plus spécifique, la personne assume les responsabilités suivantes : • Alimenter la base de connaissance du système de billets en place relevant de sa • compétence; • Attribuer les billets à la bonne ressource selon la nature du besoin; • S’assurer que toutes les informations nécessaires à la compréhension de la demande ou de l’incident se trouvent dans la description du billet; • Participer activement à la résolution des différents billets; • Effectuer le support de premier niveau aux utilisateurs à tous les comptoirs de service de l’environnement numérique ou en virtuel par le système de support à distance.

Comment postuler

à l'adresse suivante cliquer sur Postuler: https://atlas.workland.com/work/31921/sr-2324-66